Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geld-Zurück-Garantie
Sollten Sie nicht 100% nach Ihrem ersten Unterrichtstag mit uns zufrieden sein, stornieren wir Ihre Anmeldung ohne Unkosten oder Angabe von Gründen. Sie bekommen die bereits bezahlten Kursgebühren sofort zurück.
Erfolgt die Stornierung später als 24 Stunden nach Ihrem ersten Unterrichtstag, erheben wir die volle Teilnahmegebühr.
Die Mindestteilnehmerzahl bei allen unseren Sprachkursen außer Deutsch liegt bei drei Personen. Die Gruppenkurse dauern 24 Stunden. Die Unterrichtsstunde beträgt 45 Min. Auch bei zwei Teilnehmern kann ein Kurs zustande kommen; in diesem Fall werden jedoch nur 20 Stunden à 45 Min. unterrichtet. Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns das Recht vor, diesen Kurs zu annullieren oder zu verschieben. Die Teilnehmer werden von uns rechtzeitig informiert und haben die Möglichkeit, in einen anderen Kurs zu wechseln oder die gesamte Kursgebühr für die nicht stattfindenden Unterrichtsstunden zu erhalten.
Die Mindestteilnehmerzahl bei unseren Deutschkursen liegt bei sechs Personen.
Rücktritt: Bis 10 Werktage vor Kursbeginn stornieren wir Ihre Anmeldung kostenlos. Die Stornoerklärung bedarf der Schriftform. Erfolgt Ihre Stonierung später als 10 Werktage vor Kursbeginn, erheben wir die volle Teilnahmegebühr. Diese Regelungen gelten unabhängig vom Zeitpunkt Ihrer Anmeldung. Stornieren Sie nicht, erheben wir ebenfalls die volle Teilnahmegebühr.
Ein Kurswechsel ist grundsätzlich je nach freien Kapazitäten immer möglich. Bitte halten Sie hierfür Rücksprache mit dem jeweiligen Dozenten.
Bei Privat- oder Paarunterricht können die versäumten Unterrichtsstunden jederzeit nachgeholt werden. Jedoch müssen Privat- und Paarstunden mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Andernfalls wird diese Stunde voll berechnet. Gebuchte Privatstunden müssen innerhalb eines Jahres in Anspruch genommen werden, nach einem Jahr verfallen die Stunden. Wir leisten keine Rückzahlung auf nicht genommene Stunden.
Unsere Probestunden sind kostenlos und unverbindlich. Wenn Ihnen die Probestunde nicht gefallen hat, haben Sie keinerlei Verpflichtungen. Bei einer anschließenden Anmeldung wird diese Stunde an die Gesamtzahl des Kurses angerechnet. Melden Sie sich jedoch für eine kostenlose Probestunde und Sie erscheinen zu dem vereinbarten Termin nicht, stellen wir Ihnen eine Rechnung in Höhe von 39,00 EUR. Eine Abmeldung für die Probestunde bedarf der Schriftform und mindestens 24 Stunden vor dem ausgemachten Termin.
Die Kursgebühren sind vor Kursbeginn zu begleichen. Sie können auch gerne mit EC- oder Kreditkarte bezahlen. Ratenzahlungen sind auch möglich.
Liegen für einen Sprachkurs nicht genügend Anmeldungen vor oder ist aus nicht von uns zu vertretenden Umständen eine programmgemäße Durchführung des Kurses nicht möglich, so sind wir zur Durchführung des Kurses nicht verpflichtet. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, den Kurs zu anullieren oder eventuell in Absprache mit den Teilnehmern zu kürzen. Die Teilnehmer erhalten in diesem Fall die bereits bezahlte Kursgegühr für die nicht stattfindenden Unterrichtsstunden zurück.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Sprachreisen, die wir vermitteln. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und nach Bedarf oder Problemen kontaktieren wir die jeweilige Sprachschule und versuchen, eine Lösung zu finden. Unsere Tätigkeit beschränkt sich nur auf die Vermittlung der Sprachreise und Beratung.
Wir haben immer eine Lösung für jedes Problem. Wir sind sehr flexibel und hoch motiviert, Ihnen das Beste anzubieten. Sprechen Sie uns einfach an. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat beiseite!
Für Erwerbslose mit Bildungsgutscheinen vom Arbeitsamt
Der Kursteilnehmer kann die Schulungsmaßnahme aus einem wichtigen Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Ein wichtiger Grund ist vorrangig, wenn der Kunde nicht in Arbeit ist und kurzfristig eine Arbeitsstelle antreten kann und muss. Der Kunde erhält den Restbetrag für die nicht wahrgenommenen Stunden zurücküberwiesen. Die Kündigung muss schriftlich unter Angabe des wichtigen Grundes erfolgen. Eine Kündigung aus einem wichtigen Grund ist unwirksam, wenn die ihr zugrunde liegenden Tatsachen dem zur Kündigung Berechtigten länger als 2 Wochen bekannt sind. Wird das Vertragsverhältnis vorzeitig gelöst, so kann der Kursteilnehmer Ersatz des Schadens verlangen, wenn der Bildungsträger den Grund für die Auflösung zu vertreten hat. Im Gegenzug hierzu kann der Bildungsträger Schadenersatz verlangen, wenn der Kursteilnehmer ohne wichtigen Grund gekündigt hat. Der Anspruch erlischt, wenn er nicht innerhalb von 3 Wochen nach Beendigung des Schulungsverhältnisses geltend gemacht wird.